SUS Digital: como fazer consulta online grátis pelo app e-Saúde SP
Em São Paulo, dá para ser atendido pelo SUS pelo celular, sem sair de casa. A gente testou o app e-Saúde SP e mostra o passo a passo.
Você pode consultar um profissional de saúde online, de graça, pelo SUS. Muita gente não sabe, mas é seu direito.
A gente testou o pronto atendimento digital do app e-Saúde SP, da Prefeitura de São Paulo, e mostra aqui o passo a passo e como foi a consulta.
Quem pode usar
O app que a gente testou é da cidade de São Paulo. A gente não falou com o Ministério da Saúde, mas, pelo que pesquisou, não há previsão de um serviço igual para o Brasil todo.
Se você mora em outra cidade, procure a sua prefeitura e pergunte se existe algo parecido. E, se não existir, vale cobrar dos seus representantes.
Passo a passo
- Baixe o app e-Saúde SP e faça o seu cadastro.
- Na tela inicial, toque na opção de pronto atendimento digital.
- Leia como funciona e inicie a triagem.
- Aceite o termo de consentimento. Ele explica que é uma avaliação médica a distância.
- Indique em qual parte do corpo você sente desconforto e a intensidade da dor.
- Responda as perguntas sobre os sintomas e confirme o envio.
- Aguarde: sua solicitação é analisada e um profissional de saúde entra em contato para o atendimento ou para dar orientações.
Como foi o nosso teste
A gente estava com dor de cabeça, então aproveitou para testar de verdade. Marcou a cabeça na figura do corpo, deu nota para a dor e respondeu sobre os sintomas.
Em quase 9 minutos, a chamada chegou e a gente entrou na sala de consulta. A médica fez as perguntas e passou uma receita na hora.
A receita chegou pelo WhatsApp. É só abrir o link, ver a receita e confirmar o código de acesso.
O que a consulta online pode fazer
Segundo o próprio termo do app, o profissional pode emitir receitas e atestados. Ele também pode só te orientar, sem passar remédio.
O atendimento pode ser feito por médico, médica, enfermeiro ou enfermeira. A gente não mostrou o rosto da profissional porque não pediu autorização.
Pelo que a gente apurou, o programa ainda está crescendo, e pode ser ampliado em São Paulo para áreas como saúde mental e atendimento a idosos.
Resumo
- Consulta online e gratuita pelo SUS, no app e-Saúde SP
- Por enquanto, para quem é da cidade de São Paulo
- Triagem rápida pelo próprio celular
- Receita chega pelo WhatsApp, com código de acesso
- Fora de SP, pergunte na sua prefeitura
Antes de se automedicar, tente a consulta online. É de graça e você sai com orientação de um profissional.
Texto revisado por IA
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